Бесплатный Мегаплан. В чем подвох?

Не пытайтесь во всем бесплатном искать скрытые проблемы и надувательство.

Да, нас часто обманывают, но несмотря на это, встречаются 0% кредиты – без страховок и первоначальных взносов; бесплатная доставка товаров и, конечно же, бесплатные сервисы.

Вокруг нас масса всего бесплатного, нужно просто не быть скептиком, а научиться отличать обман, скрытый под словом «бесплатно» и реальные бесплатные возможности.

Когда мы говорим клиентам о бесплатном Мегаплане, то в ответ получаем совершенно разные эмоции – начиная от неподдельного удивления и радости, заканчивая откровенным недоверием и сомнением.

Для того, чтобы развеять все ваши сомнения мы решили посвятить этой теме отдельную публикацию, в которой мы раскроем настоящие возможности бесплатного Мегаплана, его несомненные преимущества и, конечно же, подводные камни.

Для начала стоит сделать акцент на том, что бесплатных продуктов в Мегаплане два – «Совместная работа» и «CRM». Выбор продукта должен исходить исключительно из ваших задач:

  • если вы хотите получить управление задачами и проектами, сотрудниками и коммуникациями — выбирайте «Совместную работу»;
  • а если ко всему вышеперечисленному вы хотите управлять клиентами и продажами — тогда ваш продукт только «CRM».

Для кого может подойти бесплатная версия Мегаплана?

Free версии Мегаплана идеально подходят компаниям с количеством сотрудников не более 7-ми. А именно, небольшим стартапам, творческим коллективам, маленьким компаниям и, конечно же, для личного пользования. Кому-то даже удается внедрить его в повседневную семейную жизнь:)

Но главное условие – это 3 одновременных доступа в систему. Это значит, что в сам Мегаплан вы можете завести 7 сотрудников, но работать в нем будут одновременно только три. Для того, чтобы четвертый сотрудник мог зайти в Мегаплан и выполнить свою работу кому-то одному придется из него выйти.

Для этого вы можете выработать регламент работы в Мегаплане, который не позволит вам ощущать неудобства от такого ограничения.

Какие дополнительные ограничения есть в бесплатных версиях?

Помимо основных ограничений в бесплатных продуктах есть еще и ряд дополнительных, которые также обязательно стоит рассмотреть:

500 активных задач – не путайте понятие активных задач с общим списком задач. На самом деле это ограничение просто символическое, и начнет вас беспокоить лишь в том случае, если вы будете проваливать все задачи и не закрывать их в Мегаплане. Соответственно, когда они начнут накапливаться сотнями, тогда вы почувствуете неудобство от этого ограничения. Но думаю, вряд ли кто-то будет работать с сотрудниками, которые массово не выполняют задачи. Поэтому данное ограничение просто фантастическое, ведь, согласитесь, никак 7 человек в компании даже физически не смогут выполнять одновременно 500 задач;

50 активных проектов – здесь ситуация абсолютно аналогична с ограничением по задачам. Просто вовремя закрывайте проекты или реально оценивайте свои возможности, и вы абсолютно не почувствуете неудобства от данного ограничения;

300 Мб дискового пространства для хранения документов – этого будет вполне достаточно для работы небольшой компании, но если у вас все же возникнет потребность в дополнительном дисковом пространстве, вы в любой момент можете его докупить за символические деньги у менеджера вашего аккаунта;

100 выставленных счетов – это ограничение действует лишь для продукта CRM и касается только счетов в статусе – «выставлен». Если счет уже оплачен, то вы меняете ему статус, и он не считается системой, как выставленный. То есть вы можете иметь сколь угодно много уже оплаченных счетов, главное, чтобы количество выставленных счетов в настоящий момент не превышало 100 шт.;

200 активных сделок – также только для CRM и устанавливалось из логики того, что если вы одновременно будете вести больше 200 сделок, то ваша компания уже переходит из разряда маленькой и неплатежеспособной, в разряд развивающейся и вполне успешной. Если количество ваших активных сделок превышает 200 шт, то вы вполне сможете себе позволить уже несколько платных лицензий Мегаплана.

В остальном же бесплатные продукты абсолютно ничем не отличаются от их платных аналогов.

Подводные камни бесплатных продуктов, о которых следует помнить!

1. Выбирая бесплатный продукт в Мегаплане, вы автоматически соглашаетесь с тем, что техническая поддержка вашего аккаунта будет осуществляться на общих основаниях, исключительно в письменной форме, и срок ответа на ваши заявки – 3 рабочих дня. Не стоит жаловаться на то, что менеджеры Мегаплана не уделяют вам должного внимания, не объясняют вам все по телефону или скайпу – это одно из условий работы бесплатных продуктов. Если вы хотите получить к себе максимальное внимание со стороны менеджеров Мегаплана, есть множество вариантов:

  • оплатить отдельную тех. поддержку вашего аккаунта;
  • воспользоваться платной услугой «персональный менеджер»;
  • или заказать платное обучение программе.

Либо самостоятельно изучать систему и настраивать основные бизнес-процессы в ней. На своем опыте могу сказать, что это очень просто, подсказки в самой программе и помощник Мегаплана позволит вам сделать это самостоятельно и быстро. Главное – это ваше желание!

2. При регистрации вашего аккаунта в Мегаплане сразу указывайте корректное название аккаунта и адрес электронной почты, так как в отличие от платной версии, мы не сможем откорректировать и заменить вам эти данные, даже при наличии письменной заявки от вас в Support. Поэтому будьте внимательны при заполнении полей в форме регистрации аккаунта!

Зачем нужны бесплатные продукты, ведь на них компания не зарабатывает?

На самом деле наличие бесплатных сервисов крайне важно для того, чтобы массово внедрять свой продукт. Тем самым мы даем возможность малым и средним компаниям идти в ногу со временем, использовать необходимые инструменты для управления и расти.

Мы максимально заинтересованы в том, чтобы вы развивались и переходили на новые уровни бизнеса вместе с Мегапланом. За 6 лет работы компания Мегаплан имеет множество положительных примеров, когда небольшие компании активно развивались и становились успешными. А самое главное – оставались преданными и благодарными своему Мегаплану, и с бесплатных продуктов переходили на платные версии системы.

Одним из  таких клиентов выступает компания «Rodina Host», которая с 2004 года оказывает услуги хостинга на территории Украины.

«Мы стали одними из первых, кто оценил преимущества работы с Мегапланом, сразу же после появления бесплатных продуктов. До этого только присматривались», — рассказывает руководитель проекта Rodina Нost – «Острая необходимость в такой системе как Мегаплан встала в прошлом году, когда возник некоторый накал в работе с удаленщиками — задачи выполнялись не вовремя, срывались сроки, страдало качество. Как только начали использовать Мегаплан, большинство задач решились просто сами собой — теперь все четко, ясно и прозрачно. Дела пошли в вверх. Теперь уже всерьез задумались о переходе на платную версию Мегаплана, чтобы использовать весь его функционал, да и теперь мы можем себе это позволить.»

Бесплатные продукты  Мегаплана – это своего рода инвестиция в развитие вашей компании. И только от вас зависит, использовать ее или нет.

Автор: Наталья Омельченко Директор по маркетингу компании «Мегаплан. Украина»