Как интегрировать Мегаплан с сайтом?

Интеграция CRM с сайтом теперь доступна каждому. Клиенты будут ваши с Мегатаск. Обрабатывает заявки с сайта и не дает клиентам уйти. Наше дополнение к Мегаплану собирает заявки с сайта, повышает эффективность рекламных кампаний и запоминает контрагентов.

Как интегрировать Мегаплан с сайтом?

webSnap

Теперь у всех пользователей сервиса Мегаплан появилась возможность автоматизировать обработку заявок и пользователей с веб-ресурсов. Любое действие пользователя может быть обработано и передано в Мегаплан. К примеру, при регистрации на мероприятие в Мегаплане заводились контрагенты, а по ним автоматически создавались коммуникации, сделки, задачи и назначались ответственные менеджеры по дальнейшей работе.

Интеграция CRM с сайтом теперь возможна благодаря нашему продукту «Мегатаск». Рассмотрим пример того, как мы можем организовать работу с клиентами через сайт на примере веб-студии.

На сайте студии есть 3 типа форм обратной связи:

  1. Просьба о обратном звонке

  2. Контактная форма с полным набором полей для заполнения: электропочта, имя, полный текст сообщения

  3. Закрытая форма, доступная текущим клиентам студии, которая используется для обработки новых задач от текущих клиентов.

Просьба о обратном звонке

callmeback
Хороший вид получения лида. Пользователь оставляет лишь телефон, а дальше дело за менеджером компании.

taskCallback

Каждый потенциальный клиент оформляется в Мегаплане и к нему прикрепляется коммуникация с ответственным менеджером. По такому же принципу работает и форма обратной связи.

Отличатся она самостоятельным бизнес-процессом заявки или ответственным за работу с письменными обращениями пользователей с сайта. В любом случае мы можем быть уверены, что заявка не пропадет, а в конце отчетного периода увидеть реальную эффективность обработки входящих заявок.

taskClose

Работа с заявками

Рассмотрим третий вариант работы с заявками для уже текущих клиентов компании. Суть работы формы — прием новых задач от клиентов, которые являются клиентами студии.

Форма подачи заявки на работу выглядит следующим образом. Пользователю достаточно ввести свой рабочий e-mail, чтобы Мегатаск узнал пользователя.

enterMailFullMT

Далее пользователь заполняет суть задачи и её описание. Если нужно прикрепить дополнительные материалы к задаче, то это можно сделать простым перетаскиванием документа на форму Мегатаска. Итак, заполнили все поля, прикрепили документы и описание. Отправляем задачу в Мегаплан.

sendMessage

А что в Мегаплане?

После отправки задаче присваивается уникальный идентификатор, который дублируется отправителю на почту для дальнейшей идентификации. Ответственный менеджер получает уведомление о поступлении заявки и принимает её в работу.

taskInMega

Все задачи и запланированные коммуникации закрепляются за клиентом, а это удобно при составлении отчетов и предоставлению гостевых доступов к задаче клиенту, если это необходимо.

taskInClient

Мы рассмотрели простой и эффективный пример использования вашего сайта в связке с Мегапланом. Сам Мегатаск можно изменить и адаптировать под запросы компании, например, создавать автоматически сделки вместо задач или создавать коммуникации, а также учитывать источники трафика по группам.

Если вам интересно наше решение напишите нам на почту или отправьте заявку с страницы Мегатаска.

Автор: Сергей Опанасенко Онлайн-сервисы для эффективного управления бизнесом